יעדים מטרות ופעילות המינהל

§ יוזמות לחקיקה צרכנית- יוזמות חקיקה נובעות מבעיות צרכניות המתעוררות בשטח. הן גם באות להתאים את החקיקה לתנאי המשק המשתנים ולחוקי היסוד הנחקקים מעת לעת.

§ אכיפת החוקים- האכיפה כוללת בקורות יזומות, טיפול בתלונות, חקירות, התראות, מתן קנסות מנהליים והגשת כתבי אישום. המשרד עוסק רק בצדדים הפליליים של האכיפה. הטיפול בתביעות אזרחיות או בתווך בין המתלונן לנשוא התלונה מופנה לאיגודי הצרכנים. אכיפת החוקים נעשית ע"י מחוזות המשרד שהן יחידות השטח של המינהל לסחר פנים.

§ פרסומים, הסברה לחינוך- מטרתנו היא לתת לציבור מידע על זכויותיו הצרכניות, לחנך אותו לצרכנות נבונה ולתת פרסום לכל פעולות האכיפה במטרה להרתיע את הסוחרים מלבצע עבירות. לשם כך אנו מפיקים פרסומים בנושא.

עיקר פעילות המינהל לסחר פנים מתמקדת בהסברה ובאכיפת החוקים הבאים:

א. חוק הפיקוח על מצרכים ושירותים

מניעת הפצת צעצועים מסוכנים.

ב. חוק הגנת הצרכן

חובת הצגת מחירים, איסור הטעיה וניצול מצוקה; חובת גילוי לצרכן; חישוב שעור ריבית שנתי במכירות באשראי, מקדמות, רוכלות ומכירות מיוחדות; סימון טובין; תובענה ייצוגית; אחריות להטעיה בפרסומת; פרסומת המכוונת לקטינים; דירות נופש,גודל האותיות בחוזה אחיד; עילות לביטול מכר - חוזה הלואה שאינה הלואה בנקאית; גילוי פרט מהותי לגבי נכס בידי נותן שירות; תפקידי וסמכויות הממונה על הגנת הצרכן, עונשין ותרופות.

לקבלת חוק הגנת הצרכן

ג. פקודת המשקלות והמידות

אימות ואימות מחדש של מכונות שקילה ומדידה, מתקני מדידה או אמצעי מדידה. בדיקות דגמים חדשים ובדיקות איכות של דיוק מדידים בתהליך התעשייתי ובקורות.

לקבלת פקודת המשקלות והמידות

ד. חוק הפיקוח על מחירי מצרכים ושרותים.

קביעת שיעור ההעלאה וקביעת המחיר המקסימלי של מצרכים ושרותים בני פיקוח.

לקבלת חוק הפיקוח על מחירי מצרכים ושרותים

כמו כן, המחוזות מטפלים במגוון רחב של נושאים מעבר לנושאי סחר פנים ומבצעים את מדיניות המשרד בשטח ובערי השדה שבתחום אחריותם כמפורט בפעילות המחוזות.

בברכה,

צביה דורי

מנהלת מינהל סחר פנים

2. מחוזות

במשרד התמ"ת 4 מחוזות:

n ת"א והמרכז

n חיפה והצפון

n באר שבע והדרום

n ירושלים

המחוזות הינם הגופים המקשרים בין המשרד הראשי ובין התושבים והעסקים שבתחום שיפוט המחוז.

המחוזות הינם יחידות שטח העוסקת בתחומים הבאים:

n אכיפת החוקים הצרכנים

n מתן רשיונות,פטורים ואישורים מיוחדים לתעשיה וליבואנים

n טיפול בנושאי מל"ח מזון, ומשכ"ל.

n טיפול בבקשות של מפעלי תעשיה לוולת"ם ויצוגם בוועדות אלה.

n עזרה למשרד הראשי בקשר עם התעשיינים בתחומים הבאים: איזורי פיתוח, בדיקת

מפעלים, מתן חוות דעת לגבי הנחות בארנונה, עזרה ליזמים וכדומה.

במחוזות ישנם דגשים שונים לגבי הפעילויות הנובעות ממיקום המחוז.

2.1. מחוז ירושלים והאזור

א. למידע ולפרטים נוספים

ב. גבולות המרחב:

בצפון מחולה, דרום הר חברון, מזרח בקעת הירדן ובמערב מטה יהודה.

ג. ערים במרחב:

ירושלים, בית שמש, מעלה אדומים, מודיעין.

ד. מועצות איזוריות במרחב:

מטה יהודה (64 ישובים), גוש עציון (15 ישובים), מטה בנימין (29 ישובים), בקעת הירדן (21 ישובים), הר חברון (12 ישובים), מגילות (6 ישובים), סה"כ 6 מועצות אזוריות המונות 147 ישובים.

ה. מועצות מקומיות במרחב

מבשרת ירושלים, אפרתה, קרית ארבע, גבעת זאב, מעלה אפרים, ביתר עילית, בית אריה, אבו גוש, קרית יערים.

ו. אוכלוסית המרחב:

בסה"כ 1,000,000 נפש (ירושלים מונה 700,000 נפש).

ז. עסקים במרחב:

כ- 10,000 עסקים ועוד כ- 1,000 מפעלים ובתי מלאכה שמטופלים על ידינו.

נושאי הצרכנות בהם מטפל המחוז:

· תלונות הציבור.

· ביקורות יזומות בנושאים: הצגת מחירים, סימון מוצרים, בדיקת מחירים

והפקעות מחירים, משקלות ומידות, תקינה, הטעיה על פי חוק הגנת הצרכן,

מעקב אחר פרסומים מטעים.

ח. החוקים על פיהם פועל המחוז:

· חוק הפיקוח על מצרכים ושירותים.

· חוק הפיקוח על מחירי מצרכים ושירותים.

· חוק הגנת הצרכן.

· חוק התקנים.

· פקודת המשקלות והמידות.

כן מופקד המשרד על הצווים והתקנות הנגזרות מחוקים אלה.

ט. סחר פנים - ביקורות יזומות:

1. כללי

לכל ישוב קיים רשימת העסקים על פי סוגיהם וכתובתם.

קיימת מגמה לבקר בכל עסק לפחות פעם בשנה, ולבדוק בו את הנושאים עליהם אנו מופקדים.

ע"פ ההנחיות נוהגים לבקר במקומות המרכזיים מספר פעמים במשך השנה.

בשנת 2003 בוקרו כ- 7,000 עסקים.

נסרקו ונערכו כ- 8,000 - ביקורות בנושאי הצגת מחירים, סימון, הפקעת מחירים, תקינה, הטעית הצרכן, משקלות ומידות.

2. מבצעים

· ראש השנה ופתיחת שנת הלימודים - ביקורת בשווקים בנושא הצגת

מחירים סימון ילקוטים, הטעית הצרכן.

· פורים - מבצע מקיף בנושא צעצועים מסוכנים למניעת הפצתם.

· יום העצמאות - מניעת שיווק תרסיסי שלג שאינם עומדים בתקן.

· פסח - ביקורות מוגברות בנושא צרכנות של רשתות השיווק - ועסקים.

· מבצעים –מיוחדים, כגון חומרי איטום.

· סחר פנים - תלונות הציבור: טופלו כ-400 תלונות.

· כללי: עם קבלת התלונות מהקהל נפתח תיק - תלונה, גובים עדות

מהמתלונן. התלונה מועברת למבקרים לבדיקה וגביית עדות מהעסק עפ"י

העניין. לאחר מכן מועברים התלונות ליועץ המשפטי לבדיקה.

· כמו כן, נערך מעקב אחר פרסום בעתונות בנושאים אלה: הטעיית הצרכן,

פרסום כוזב, אי ציון ריבית אפקטיבית, מחירים שאינם כוללים מע"מ או

מטבע זר האינפורמציה והמסמכים מרוכזים בתיק מועברים ליועץ המשפטי

לקביעת העבירה באם נעברה, פתיחת תיק פלילי, הגשת כתב אישום.עבירות

מינהליות. מנתונים אלו עולה כי יש מגמה והתעניינות בציבור בנושאי

ההטעייה והגנת הצרכן לעומת השנים הקודמות. מדור התלונות מכוון ומדריך

ארגוני סוחרים לגבי החוקים והצוים עליהם אנו מופקדים ומסייע לצרכנים

בפניות לתביעות קטנות.

י. ענישה

הקנסות המירביים הניתנים על עבירות על פי החוקים שאנו מופקדים עליהם מתחלקים לשתי קבוצות:

· בעבירות על-פי חוק הגנת הצרכן, חוק התקנים, ובעבירות על אי הצגת מחירים והצגת מחיר שלא בשקלים בלבד, הקנס המירבי עד 26,300 ש"ח או שנת מאסר.

· בעבירות על פי חוק הפיקוח על מצרכים ושירותים, עבירות על הפקעת מחירים מירביים, הקנס המירבי הוא עד 200,000 ש"ח או עד שלוש שנות מאס. חוק הגנת הצרכן – קנס לענין הטעיה ועבירות נוספות 180,000 ש"ח או שנת מאסר.

יא. עבירות מנהליות:

ניתנות ע"פ חוק זה, על אי הצגת מחיר, הצגת מחיר שלא במזומן, או שלא בשקלים בלבד וכן פרסום שלא במזומן, אי סימון מוצרים, מכירות באשראי, אי הבאת מכשיר שקילה

לכיול שני.

הקנסות כדלהלן:

· הקנס המירבי לעוסק יחיד הוא 400 ש"ח.

· הקנס המירבי לחברה או תאגיד ע"פ דין, הוא 800 ש"ח. בעבירות חוזרות מוכפל הקנס.

· בפעם השלישית מוגש כתב אישום.

יב. תעשייה

· קליטת בקשות להקצאת קרקע במרחב ירושלים, טיפול ראשוני בהן והעברתן ליחידת אז"פ. כמו כן השתתפות בועדות האיתורים

· מעקב שוטף אחר יבוא מוצרים שעליהם חלה חובת תקן ישראלי וכן חובת הסימון כדין, טיפול בבקשות היבואנים להפקדת ערבויות ושחרורן לאחר סיום הטיפול. כמו כן שחרור טובין של מוצרים שאינם חייבים בדיקת מכון התקנים היתרי יבוא כגון דוגמאות (2 ד')

· ועדת ולת"ם בתל השומר (מרכזי).
סיוע למפעלים ולבתי מסחר, לתיאום שירותם של עובדים במפעלים, על מנת להקטין נזק שיכול להיגרם למפעל.
השתתפות קבועה של נציגנו בועדה מידי שבוע..

· הנחה לארנונה
מתן אישורים למפעלי ייצור ובתי מלאכה לקבלת הנחה בגובה מיסי הארנונה לרשות המקומית (ירושלים).

· מפעלים
ביקורות במפעלים, עדכון נתונים והכוונתם לקבלת סיוע מגורמי המשרד.

· טיפול בתלונות המייחסות לתקינה.

· אימות זהב – ביקורת יזומה לבדיקת מוצרי זהב בהתאם לתקן.

יג. מל"ח - משק לשעת חרום

· ביקורות שגרתיות במפעלים למזון ומשכ"ל במגמה לעמוד על רמת הכוננות.

· במסגרת ועדות המל"ח מסייעים למפעלים המוכרזים לריתוק כח אדם, רכב,

וצמ"ה בשיתוף משרדי ממשלה אחרים כגון, עבודה, תחבורה.

· איתור מפעלים נוספים שלהם יש השפעות על המשק בשעת חרום.

· ביקורות בכל הרשויות, המועצות האזוריות, המקומיות במרחב, להדרכת

הנציג שמונה על הגורמים המצויינים מעלה, והכנת תיק לשע"ח.

· תרגילים וביקורות כוננות במפעלים, ברשויות ומועצות מקומיות ואזוריות.

· כל הפעולות המצויינות מעלה נעשות מתוך במגמה לאפשר קיום צורכי האוכלוסיה

ותפקוד הרשויות והמפעלים בנושא מזון ומשק כללי ודאגה להמשך עבודה סבירה.

· קיום ימי עיון והדרכה לנציגים המוזכרים מעלה מידי פעם.

יד. שונות

· שימוש בשם ירושלים - על פי חוק סימני מסחר יש איסור להשתמש בשם ירושלים ללא אישור הועדה לשם ירושלים, שם ירושלים יכול להינתן למפעל המייצר את מוצריו במרחב ירושלים בלבד, מקרים חריגים מובאים לועדה להחלטה.

· נזקי טבע - המחוז שותף לפעילות ודאגה לאספקת מזון באמצעות הרשויות שותפים למטות הפעלה השונות במידה של פגעי טבע כגון שלג, שריפות וכו'.

· מנהל מחוז ירושלים נותן חוות דעת לבתי משפט בנושא צעצועים מסוכנים.

2.2 מחוז חיפה והצפון

א. למידע ולפרטים נוספים – מחוז חיפה והצפון

ב. ערים ומועצות מקומיות במרחב:

בתחום המחוז 22 ערים ו-84 מועצות מקומיות בפריסה נרחבת המשתרעת ממטולה ורמת הגולן בצפון ועד חדרה בדרום.

ג. מועצות איזוריות:

בתחום המחוז 19 מועצות איזוריות בהן סה"כ 414 ישובים .

ד. מגזר המעוטים:

בתחום המחוז כ75- ישובי מיעוטים רשומים כולל 4 ערים ועוד כ25- יישובים ארעיים.

ה. אוכלוסיית המרחב:

1,900,000 נפש מהן 1,270,000 יהודים ו 630,000- בני מיעוטים.

ו. מאפייני המחוז וייחודו

· ריכוז גדול של ערי ועיירות פיתוח השוכנות ברובן באזורים המוגדרים כבעלי

עדיפות לאומית א' וב' , הגובלים עם לבנון, סוריה וירדן.

· ריכוז רוב האוכלוסיה של בני המיעוטים במדינה: מוסלמים, נוצרים, בדווים, דרוזים

וצ'רקסים.

· ריכוזים עירוניים גדולים של עולי חבר העמים.

· נמלי חיפה והקישון, ממגורות "דגון", בית זיקוק חיפה, וריכוז רוב התעשייה

הפטרוכימית בארץ.

· ריכוז גדול של תעשייה מתקדמת ומגוונת בהתיישבות העובדת המרוכזת

ברובה בצפון.

· מרחק גיאוגרפי רב יחסי מהמשרד הראשי ועקב כך עצמאות רבה בעבודה

במירב משימות המשרד.

ז. כללי

המחוז מבצע באמצעות יחידותיו המקצועיות מגוון רחב של פעילויות בנושאים שבאחריות ובסמכות משרדנו ומשמש זרוע מבצעת של המשרד במגעיו עם התעשייה, התעשייה הזעירה, המלאכה ובתחום סחר פנים.

היחידות העיקריות במחוז הן:

· תעשייה

· אזורי פיתוח

· סחר פנים

· משק לשעת חירום

· מיעוטים

ח. יחידת התעשייה

יחידת התעשייה כוללת את התחומים הבאים:

· תעשיות עתירות ידע (מתכת, חשמל ואלקטרוניקה)

· תעשיות מוצרי צריכה (מזון, טכסטיל, עור ותעשיות קלות)

· תעשיות כימיה והסביבה (כימיה, מחצבים, פלסטיקה ועץ)

כן כוללת היחידה את מהנדס המחוז ואת יחידת סחר חוץ היחודיים למחוזנו.

במטרה להגביר את הצמיחה הכלכלית, ליצור מקומות תעסוקה חדשים למנוע אבטלה ולעודד איכות ומצוינות בתעשייה ובמלאכה -, מקיימים עובדי יחידות אלו סיורים, פגישות, כנסים וכד' לצורך מתן ייעוץ, הדרכה וסיוע ליזמים, לתעשיינים ולבעלי בתי מלאכה בכל הקשור למכלול הפעילויות של משרדנו.

המשרד משתלב בנושא עידוד עסקים קטנים ונותן ייעוץ ראשוני והכוונה ליזם הקטן בתיאום עם הרשות לעסקים קטנים ובינוניים. מט"י והבנקים המשתתפים בפרוייקט.

למחוז נציגות בועדה להכשרה פנים מפעלית של משרד התעשיה המסחר והתעסוקה ובשיתוף שירות התעסוקה, המסייעת בקליטת עובדים חדשים והכשרתם תוך כדי עבודתם בתעשייה, כן מטופלות במסגרת המחוז בקשות בנושא שדרוג ההון האנושי בתעשייה.

במסגרת המחוז פועלת יחידת סחר חוץ, שהינה כאמור ייחודית למחוז הצפון. היחידה משתלבת בפעילות המפורטת לעיל ובאה לענות על חיוניות הייצוא, תוך מתן סיוע בהדרכה ראשונית למפעלים בעלי פוטנציאל יצוא. טיפול ראשוני בבקשות לקרן לקידום השווק בחו"ל וקרנות אחרות.

כן פועלת במסגרת המחוז, יחידת רישוי יבוא-יצוא העוסקת במתן רשיונות יבוא ויצוא וכן פטורים מתקן (2 ד') ושחרור טובין על תנאי בטרם המצאת ראיה של מכון התקנים (מב' 72).

כל האמור לעיל מתבצע בשיתוף פעולה ובהנחיה מקצועית של המנהלים המקצועיים במשרד הראשי וכזרוע ביצועית של המשרד בצפון.

ט. יחידת אזורי פיתוח

היחידה המחוזית אחראית על תכנון ופיתוח אזורי תעשייה באזורי עדיפות לאומית בצפון, פתרון בעיות תשתית, איתור קרקעות לתעשייה, פיתוח אזורי תעשייה במגזר המיעוטים, עידוד והכוונת יזמים והקצאת קרקעות לתעשייה.

על מנת להקל על הפונים לקבל את שירותי המשרד, בעיקר הסקטור היצרני והסקטור המסחרי-עיסקי הממוקמים באז"פ, נקבע הסדר בתיאום עם הרשויות והמקומיות לפיו מבקרים נציגי המשרד המחוזי במועדים קבועים מדי שבוע ומקבלים את הגורמים הנ"ל במקום לפתרון בעיותיהם.

המפגשים מתקיימים במשרדי הרשויות המוניצפליות, בערי הפיתוח. הסדר זה פועל ב 12- ישובים שונים וחלקית גם במגזר המיעוטים.

הסדר זה הינו ייחודי למחוז חיפה והצפון.

י. סחר פנים - כללי

בהתאם למדיניות המשרד, ניתן דגש מיוחד במחוז על הגנת הצרכן ושמירת רמת המחירים ויציבותם במשק ואכיפת כל החוקים והתקנות הצרכניים שבתחום סמכות משרדנו.

1) נושאי הצרכנות בהם מטפל המחוז:

המחוז מטפל בתלונות מהציבור הרחב וכן בתלונות של תאגידים שונים נגד אחרים.

בהתאם למדיניות המשרד להגנת הצרכן ושמירת רמת המחירים ויציבותם, מבוצעות ביקורות יזומות בנושאים של: הצגת מחירים, סימון מוצרים, הטעית הצרכן, מחירים מירביים, רווח סביר, תקינה, מידות ומשקלות, מכירה באשראי, עסקאות ברוכלות, הצגת מחירים ופרסום ללא מע"מ, הצגת מחירים , אימות זהב ופרסום במטבע זר וניגזרות אחרות מנושאים אלו.

2) החוקים על פיהם פועל המחוז:

· חוק הפיקוח על מחירי מצרכים ושירותים.

· חוק הפיקוח על מצרכים ושירותים.

· חוק הגנת הצרכן.

· חוק התקנים.

· חוק העבירות המינהליות.

· פקודת המשקאות המשכרים.

· פקודת המשקלות והמידות.

· חוק כרטיסי חיוב.

· חוק המועצה להשכלה גבוהה- בסעיפים הרלוונטיים

· חוק המתווכים - בסעיפים הרלוונטיים

כן מופקד המשרד על הצווים והתקנות הנגזרות מחוקים אלה.

3) סחר פנים - ביקורות יזומות

המחוז עובד לפי תוכנית עבודה ל12- חודש כאשר המגמה הינה לבקר בקורת יזומה מרוכזת ברוב ערי ויישובי המחוז.

מדי חודש נערך מבצע מרוכז בעיר מסוימת או במספר ערים בהתאם לגדלן. הביקורת נערכת עם כל הצוות של יחידת סחר פנים במחוז המתוגבר ביחידות אחרות במחוז.

משך הביקורת יכול להיות יום או מספר ימים בהתאם לצרכים ולמצב בשטח. כן נבדקים נושאי משקלות, מידות וסטנדרטים הכוללים: בקורת מאזני גשר באזור, כיול שני של מכשירי שקילה, וכן בקורות וכיולים בתחנות דלק .

4) סחר פנים - מבצעים ייחודיים במחוז

בקורת הצגת מחירים והפקעות מחירים ביישובי המיעוטים בצפון.

בקורת בענף הקרמיקה והסניטציה בנושא של הצגת מחיר ופרסום ללא מע"מ ובמטבע זר.

בקורת סימון

בקורות מיוחדות וייחודיות למחוז במגזר הדרוזי, המוסלמי והנוצרי לקראת החגים; במחוז חיפה בניגוד למחוזות אחרים, מבוצעת בקורת שוטפת בנושא צעצועים מסוכנים במגזרים אלו עקב השימוש הנפוץ בהם לפני חג המולד, סילווסטר וסיום הרמאדאן ומאחר וקיימים ריכוזים גדולים של אוכלוסייה ממגזרים אלו בתחום המחוז.

5) סחר פנים ותלונות הציבור

נושא תלונות הציבור מטופל במשרדנו בצורות שונות, הכל לפי העניין.

חלק מהתלונות מגיעות טלפונית מהציבור, חלקן נשלחות בדואר או בפקסימיליה או שהמתלוננים מגיעים אישית למשרדנו.- ניתן להעביר כיום דרך אתר האינטרנט.

התלונות כולן, נרשמות ומטופלות באותו אופן, גם אם הן אנונימיות ובמידה ויש בהן עניין לציבור.

לאחר רישום והזנה במחשב מועבר החומר לטיפול היחידות במשרד, לרוב ליחידת סחר פנים.

תלונות אלו הינן במגוון רחב של נושאים וענפים וחלקן, שאינן בסמכות משרדנו, מועברות לטיפול במשרד המתאים תוך מתן הודעה מתאימה למלין.

לאחר בקורת, גביית עדויות ותפיסת מוצגים או מסמכים וסיכום המקרה מועבר החומר ללשכה המשפטית וכאשר יש הצדקה , להגשת כתב אישום או הטלת קנס מינהלי, הכל לפי העניין.

יחידת סחר פנים במחוז מבצעת גם את בדיקות הסימון במחסני היבואנים לאחר שחרורן של סחורות, שהגיעו בלתי מסומנות כמתחייב, לארץ בשיתוף יחידת רישוי יבוא ויצוא במחוז.

כן מבצעת היחידה מעקב אחרי הפרסומים השונים באמצעי התקשורת לצורך מניעת פרסום מטעה או כוזב, הטעיה בריבית וכד' ופותחת בחקירה בכל מקרה של חשד לעבירה לפי חוק הגנת הצרכן .

5) הלשכה המשפטית

במחוז חיפה והצפון, לשכה משפטית עצמאית, במסגרתה 2 עורכות דין, המטפלות בהכנת ובהגשת תביעות משפטיות והופעות ב11- בתי משפט הקיימים במחוז הצפון, כן אחראיות למתן ייעוץ משפטי למנהל המחוז כנציגות היועץ המשפטי לממשלה, למכלול הרחב של החוקים שבתחום טיפול משרדנו.

יא. מל"ח

הכנת המשק לשעת חירום בתחום המזון ובתחום המשק הכללי, מהווה גורם בעל משקל רב בתעסוקת המחוז. הדבר מתבצע בהנחיית הרשות העליונה למזון והרשות העליונה למשק כללי במשרדנו ובתיאום עם ועדת מל"ח פיקוד צפון ופיקוד העורף. יש לציין שהעבודה בנושא זה מתבצעת במחוז ע"י שני עובדים, בסיוע העובדים ביחידות המקצועיות המבצעים זאת בנוסף לעבודתם השוטפת. אירועי "מלחמת המפרץ" ומבצעי "דין וחשבון" ו"ענבי זעם" וכן ההכנות הקדחתניות ל"מלחמת המפרץ 2" והשלכותיהם על העורף בכלל ועל המשק בפרט, הבליטו ביתר שאת את חשיבות פעילויות משרדנו בנושא מל"ח, עבודת קודש, בה משולבים בשעת חירום רוב עובדי המחוז.

הנהלת המחוז מייצגת בשע"ח את הרשות העליונה למזון והרשות העליונה למשק כללי, ברשות לתובלה ימית.

יב. לשכת התיאום למגזר המיעוטים

לאור העובדה שרוב מגזר המיעוטים במדינה מרוכז בצפון הארץ, בתחום המחוז, הוקמה לשכה מיוחדת בעיר נצרת, לתיאום מגזר המיעוטים הכולל נוצרים, מוסלמים, דרוזים, צ'רקסים ובדואים.

הלשכה פועלת בתיאום מלא עם הרפרנטים המקצועיים במשרד המחוזי ובכפיפות להנהלת המחוז לקידום כל הנושאים שבתחום טיפול משרדנו במגזר זה .

עיקר פעילות הלשכה מתרכזת באיכלוס אזורי תעשייה הקיימים במגזר, יזמות עסקית תיאום ימי עיון, כנסים ומפגשים לעידוד יזמים ומשקיעים, עריכת סקרים וכן פעילות בתחום סחר פנים ברחבי מגזר המיעוטים.

יג. קשרי חוץ

הנהלת המשרד הראשי מיוצגת על ידי הנהלת המחוז כלפי ארגוגנים ומוסדות הכלכליים השונים כגון: לשכת המסחר והתעשייה, התאחדות התעשיינים, התאחדות בעלי המלאכה והתע"ז, התאחדות הסוחרים, מוסדות ציבור, מועצת הזית, מכון היין, רשויות מקומיות וממשלתיות במחוז, מי"ל, וכו'.

יד. נציגות בועדה לתיאום מילואים שליד קצין העיר

אחד הכלים החשובים לסיוע לתעשייה ולמסחר וכן לתיירות ולענפי השירותים הינו הועדה לתיאום מילואים(ולת"מ).

במסגרת זו מתקיימות ישיבות ועדה במשך כל השבוע.

למשרדנו נציגות בועדה המייצגת נאמנה את צרכי התעשייה והמלאכה ומסייעת בקיצור או דחיית שירות מילואים פעיל של עובדים חיוניים.

2.3. מחוז ת"א והמרכז

ý מבנה ארגוני – מחוז תל אביב

א. למידע ולפרטים נוספים – מחוז ת"א

א.כרטיס ביקור:

שם: מחוז תל –אביב והמרכז

מנהל המחוז : זמיר חייט

כפיפות : מינהל סחר פנים במשרד התעשייה, המסחר והתעסוקה

כתובת : רח' מזא"ה 76 תל – אביב 65789

טלפון: 7101515 – 03

פקס: 5662422 – 03

ימים ושעות קבלת קהל : א- ה 0900 – 1400.

ב. תחום פעילות המחוז:

מחוז ת"א והמרכז כולל בתחום פעילותו את השטח המאוכלס ביותר במדינה (כ- 3

מיליון תושבים), המרכז את רוב הפעילות העסקית בכל מגזרי המשק, ובגינה נדרשת

פעילות נמרצת של המחוז בתחומים השונים.

גבולות המרחב:

בצפון – העיר נתניה רבתי

בדרום – העיר אשדוד רבתי

במזרח – הערים: גדרה,רמלה , לוד, ראה"ע, אריאל

במערב – ערי מישור החוף

המרחב כולל את ישובי השרון לרבות הישובים טייבה, טירה , קלנסוואה

ג. עיקרי פעילות המחוז:

מחוז ת"א מחולק למס' יחידות מקצועיות האחראיות על מגוון רחב של פעילויות בתחומים השונים בכפוף לסמכויותיו ותחום אחריותו של משרד התמ"ס, ומהווה זרוע מבצעת , אוכפת, מנחה ומלווה את מגזרי המשק השונים.

כמו כן, פועל המחוז בשיתוף פעולה עם גורמים חיצוניים בסיוע ובייעוץ ליזמים בארץ ומחו"ל בייזום פעילויות עסקיות בתחומי התעשייה והמסחר.

עוד שותף המחוז בוועדות שונות לבחינה וסיוע למגזרי התעשייה והמסחר , כגון: וועדה לדחיית שירות מילואים (וולת"ם).

היחידות במחוז :

· סחר פנים, צרכנות ומידות ומשקולות

· תעשיה , רישוי ופטורים

· ערוץ הקניות

· מל"ח – משק לשעת חירום

· לישכה משפטית

· ולת”ם – ועדה לתיאום שירות המילואים

ד. היחידה לסחר פנים, צרכנות, משקלות, מידות וסטנדרטים

מרכז היחידה: פיליפ גדג'

טלפון: 7101568/9 - 03

פקס: 7101515 - 03

רע"ן משקלות, מידות וסטנדרטים