סיכום שנת 2004 בתחום הצרכנות:
הוצאו הנחיות מחייבות להצגת מחיר כולל, לכלל האתרים והעוסקים במכר מרחוק,לרבות מכר באמצעות אתרי האינטרנט
במהלך שנת 2004 הוצאו הנחיות מחייבות להצגת מחיר כולל לכלל האתרים והעוסקים במכר מרחוק, לרבות מכר באמצעות אתרי האינטרנט, גם במקום בו ניתנת לצרכן אפשרות להובלה עצמית, והמסדירות כיצד יש לבצען וזאת על מנת למנוע הטעיית הצרכן לגבי נכס ו/או שרות אותם הוא רוכש במכר מרחוק - כך מדווח מנכ"ל משרד התמ"ת, רענן דינור, במסגרת יום הצרכן הבינלאומי שחל היום.
דינור מציין עוד כי במהלך שנת 2004 הוסדרו מגוון נושאים נוספים אשר מגנים הן על הצרכן והן על בריאותו.
להלן מספר דוגמאות בתחום הגנת הצרכן שהוסדרו במהלך שנת 2004:
n נאסר יבוא ושווק סיגריות שעליהם מצויין "לייט" וזאת על מנת למנוע הטעיה ולהגן על בריאותו של הציבור.
n הוסדרה הלאקונה בחוק אשר איפשרה לחברות נסיעות להתחמק מהצגת מחיר כולל. עם תיקון חוק הגנת הצרכן במהלך שנת 2004 חלה החובה להציג מחיר כולל, הן על חברות התעופה והן על סוכני הנסיעות.
n הוצאו הנחיות מחייבות לחברות המשווקות תווי קניה לצרכן כיצד לנסח את המידע על גבי התו ואת טיב המידע אותו יש להביא לידיעת הצרכנים. זאת על מנת למנוע את ההטעיות החוזרות ונשנות להן היינו ערים בשנים האחרונות.
n הסתיימה עבודתה של וועדה בראשותו של המשנה למנכ"ל בתמ"ת, עודי שינטל, שדנה בחותם האלקטרוני וזאת על מנת לחייב את אתרי האינטרנט בתקן המבטיח סחר הוגן למניעת הטעיית הצרכן. גובשו כללים לגבי אופן הפעלת האתרים והמשרד עומד בפני יישום כללים אלו בשיתוף מכון התקנים.
n בימים אלה מטפל משרד התמ"ת בתיקון נוסף של חוק הגנת הצרכן הבא להיטיב בין השאר עם צרכן המבצע עסקאות רוכלות.
n בחודשים האחרונים החלה עבודה משותפת עם המועצה לשלום הילד לבחינת נושא פרסומות לקטינים וזאת במגמה להרחיב את החובות של המפרסמים השונים, העוסקים בפרסומת לקטינים גם לצרכי השיווק. בחינה זו נדרשה לאחרונה בשל הפרסומים הבוטים בהן נקטו לא מעט חברות לקידום מכירות מוצריהם לקטינים.
n הוסדרה פעילותו של ערוץ הקניות וההיתר עליו חתם שר התמ"ת, אהוד אולמרט , שם מגבלות חמורות על הערוץ למניעת הטעיות הציבור.
n בימים אלה מסתיימים תיקונים בחוק התקנים הדנים בהחמרת הענישה ובדרכי אכיפה נוספות וזאת כדי למנוע הפצת מוצרים שאינם עומדים בתקן ולהגן על בריאותו ובטיחותו של הציבור.
דינור מוסר כי במהלך שנת 2005 משרד התמ"ת ישים דגש על בדיקת דרכי אכיפה אלטרנטיביות לחיזוק מעמדו של הצרכן (לדוגמא פיצוי קצוב), והסדרת שווק חברות הכבלים וחברות הפלאפוניה לצרכן על מנת למנוע הטעיות הקיימות כיום בשוק.