23 מרץ 2010
2010-0045-901
- הודעה לעתונות -
משרד התמ"ת מפרסם טיפים לחג הפסח לצרכנות נבונה
סגנית שר התמ"ת והאחראית על תחום הצרכנות, ח"כ אורית נוקד : "הכרת החוקים המגנים על הצרכן ושימוש יעיל בהם יכולים לחסוך לצרכן הישראלי כסף רב לקראת ההוצאות הצפויות לפני חג הפסח ".
המינהל לסחר פנים והממונה על הגנת הצרכן במשרד התמ"ת מפרסמים לקראת חג הפסח מספר טיפים לצרכנות נבונה:
- יצרנים, רשתות שווק ומרכולים רבים יוצאים לקראת החג במבצעי הוזלה.
מומלץ להשוות לפני הקניה את מחירי המוצרים במספר בתי עסק ובשווקים.
ניתן לחסוך כספים רבים ע"י הבדיקה.
- לעיתים, למרות שפורסם באמצעי התקשורת או בבית העסק על מבצע
הוזלה או על מתנה, בדיקת הפריטים מראה כי אין כל הוזלה או מתנה במבצע. פרסומת מטעה על מבצע הינה עבירה על חוק הגנת הצרכן - במקרה זה ניתן להגיש במשרדנו תלונה על בית העסק.
- מבצעי ההוזלה הרבים מפתים צרכנים לקנות את המוצרים לעתים ללא צורך - מומלץ לערוך רשימת קניות מסודרת לפני כל קניה ולשקול האם באמת יש צורך במוצרים שבמבצע.
- אל תתפתו לאריזות גדולות - בדקו את הכמות הרשומה על המוצר והשוו את
המחירים ביחס לכמות העזרו במחיר ליחידת מידה.
- עימדו על זכויותיכם הצרכניות והקפידו לקנות בחנויות בהן יש הצגת מחיר ברורה על כל מוצר. אם נתקלתם בחנות בה אין הצגת מחירים הסבירו למוכר על חובתו להציג מחירים על כל מוצר וכתבו למחוז משרד התמ"ת הקרוב למקום מגוריכם את פרטי המפרים.
- מקומות עבודה רבים נותנים כשי תווי קניה לפני החגים - מומלץ לקרוא את דף ההנחיות ואת האותיות הקטנות בתווי הקניה טרם ההגעה לחנות. במספר בתי עסק תווי הקניה שווים פחות מערכם הנקוב. במקרים אחרים לא ניתן לנצל כפל מבצעים. אם נתקלתם בבית עסק בו לא כובד התו במלוא ערכו והדבר לא צוין על גבי התו או דף ההנחיה - ניתן לפנות למחוז משרד התמ"ת הקרוב למקום מגוריכם – מדובר בהטעיה לפי חוק הגנת הצרכן.
- בעיתונות מתפרסמים לקראת החג השוואות מחירים של סלי מוצרים ברשתות השונות. סל קניות זול ברשת לא קובע בהכרח כי יתר המוצרים הנמכרים באותה רשת זולים יותר. הדבר נכון גם לרשתות המפרסמות מוצר או מספר מצומצם של מוצרים במחירים זולים במיוחד במטרה למשוך צרכנים לרשת. בדקו והשוו במידת האפשר את מחירי יתר המוצרים אותם בכוונתכם לרכוש. זכרו אין מתנות חינם.
- בקניות מתנה לחג דרוש פתק החלפה. יתכן כי מקבל המתנה ירצה להחליפה.
- חוק הגנת הצרכן נותן לצרכן זכות לבטל עסקה ברוכלות, עסקת מכר מרחוק, רכישת יחידת נופש תוך 14 יום ולקבל בחזרה את כספו. זכרו להודיע לעוסק בכתב על הביטול (מומלץ בדואר רשום).
בעסקאות שנקשרו עקב הטעיה או ניצול מצוקה מהותיים. ניתן גם כן לבטל את העסקה תוך זמן סביר מגילוי ההטעיה או הפסקת ניצול המצוקה .
סגנית שר התמ"ת והאחראית על תחום הצרכנות, ח"כ אורית נוקד אומרת כי "הכרת החוקים המגנים על הצרכן ושימוש יעיל בהם יכולים לחסוך לצרכן הישראלי כסף רב לקראת ההוצאות הצפויות לפני חג הפסח ".
פניות בנושאי צרכנות יש להפנות למחוזות משרד התמ"ת לפי מספרי הטלפונים והפקסים הבאים :
ירושלים: טל. 02-6667910 פקס. 02-6231581
תל אביב: טל. 03-5125393/4 פקס. 03-5125411
באר שבע: טל. 08-6264750 פקס. 08-6264760
חיפה: טל. 04-8631050/5 פקס. 04-8671668