7 יוני 2010

                                                                                              2010-0045-2304

הודעה לעיתונות

 

בית משפט השלום בחיפה הרשיע את חברת דיפנס שירות ותיקון מוצרי חשמל בע"מ מקרית אתא בגין הטעיית הצרכן ואי ביטול עסקה ברוכלות

 

על חברת דיפנס הוטל קנס בסך 100,000 ₪ ועל מנכ"ל החברה הוטל קנס על סך 1,000 ₪ ומאסר על תנאי והתחייבות בסך 10,000 ₪ ל-3 שנים

 

בית משפט השלום בחיפה, באמצעות כב' השופט זיאד פלאח, הרשיע בימים אלה את חב' דיפנס שירות ותיקון מוצרי חשמל בע"מ מקרית אתא ואת מנהלה רומי מוזס, בעבירה של הטעית הצרכן, בשני מקרים של אי ביטול עסקה ברוכלות ובעבירה של הפרעה לחוקר מוסמך במילוי תפקידו, בכך שהמנכ"ל לא התייצב לחקירה.

 

מכתב האישום אשר הוגש ע"י עו"ד רחל בורנשטיין תובעת משרד התמ"ת ממחוז חיפה והצפון עולה, כי שני צרכנים שונים פנו לחב' דיפנס לשם פתיחתם וחיבורם של כיריים גז חדשים, אשר נרכשו בבתי עסק שונים.

טכנאי החברה אשר הגיעו לביתם של הצרכנים מכרו להם ב"הזדמנות זו" מוצרים נוספים; לאחד ביטוח אחזקה למכונת כביסה ב-1,200 ₪ ולצרכן השני מכשיר "מגן ברקים" ב-240 ₪.

 

עסקאות כנ"ל, בהן פונה העוסק מיוזמתו לצרכן בהצעה לרכישת מוצר או עשיית שירות,  במקום מגוריו, מקום עבודתו או שירותו הצבאי של הצרכן, מוגדרות בחוק הגנת הצרכן כ"עסקאות ברוכלות", הניתנות לביטול לפי רצון הצרכן, תוך 14 ימים ממועד עשייתן.

 

שני הצרכנים ביקשו לממש את זכותם לביטול העסקאות אך הם נתקלו בסירוב מצד החברה ומנהלה.

 

מנכ"ל חב' דיפנס הודה בביהמ"ש בשמו ובשם החברה בעבירות שיוחסו להם בכתב האישום, ובביהמ"ש הטיל על החברה קנס בסכום כולל של 100,000 ₪ ועל המנכ"ל, אשר טען בביהמ"ש שהוא שרוי במצב כלכלי קשה, הושתו עונשי קנס בסך 1,000 ₪, מאסר על תנאי של 3 חודשים למשך 3 שנים וחתימה על התחיבות בסך 10,000 ₪.

 

התובעת הראשית במשרד התמ"ת, עו"ד תמר פינקוס מבקשת להבהיר כי יש חשיבות לפסק הדין שכן הוא מבהיר כי עסקה ברוכלות יכולה להתבצע גם במסגרת מתן שירות שנקבע מראש, אם העסקה אינה מתייחסת לשירות לשמו הוזמן נותן השירות.

 

התובעת הראשית מבקשת להפנות את תשומת ליבם של הצרכנים כי במקרים כגון אלה קמה להם הזכות לבטל עסקאות ולהזהיר את העוסקים למיניהם ונותני השירותים כי אין לנצל את הצרכנים לביצוע עסקאות אחרות במהלך מתן השירות שכן אלו מהוות עסקה ברוכלות הניתנת לביטול.

 

סגנית שר התמ"ת והאחראית על הצרכנות אורית נוקד אמרה "אני מברכת על פסיקת בית המשפט. הדבר מהווה הוכחה כי ישנה חשיבות רבה לכך שצרכנים אשר נתקלים  בחברה המפרה ברגל גסה את חוק הגנת הצרכן יפנו אל משרד התמ"ת. אני קוראת לצרכנים נוספים לא להסס ולפנות אלינו בכל פעם שהם מרגישים כי נעשה להם עוול  צרכני".

 

להממונה על הגנת הצרכן